FAQ
Q. 可以提供折扣嗎？
A. 我們無法提供商品折扣或是價格減免。
Q. 如果一次購買多件商品，可以提供折扣嗎？
A. 很抱歉，我們不提供購買多件商品的折扣或其他類似優惠。
Q. 我正在購買程序中，為什麼商品突然售罄？
A. 我們店內的所有商品都是獨一無二的。因此，如果與其他顧客的訂購時間重疊，我們會優先銷售給首位完成訂單的顧客。請儘快完成在購物車中的商品訂單。
Q. 可以預留商品嗎？
A. 很抱歉，本網站上無法預留或保留商品。
Q. 您們銷售的商品是正品嗎？
A. 我们出售的古董品牌物品都经过 "鉴定专家 "和第三方专家的彻底检查，我们只出售经鉴定为真品的物品。
Q. 商品是否附有原裝盒子或保存袋？如果沒有，能否加裝？
A. 復古商品經過多年轉手，原本附帶的盒子或保存袋可能已經損壞或遺失。因此，並非所有商品都會附帶原裝配件。
Q. 信用卡的安全性如何？
A. 我們在購物車、購買程序頁面和個人頁面等使用SSL技術，確保信用卡號碼等信息加密傳送。我們的系統不會儲存您的信用卡資料。
Q. 運費是多少？
A. 購買 50,000 日元以上可享日本國內/全球免費送貨服務 。 購買 50,000 日圓以下的商品，日本國內運費為 2,000 日圓，海外運費為 5,000 日圓。
Q. 可以指定送貨公司嗎？
A. 很抱歉，我們無法接受指定送貨公司的要求。
Q. 可以寄送到海外嗎？
A. 可以。
Q. 海外寄送的情況下，關稅是多少？
A. 進口關稅和消費稅將在包裹抵達目的國時收取，這些費用需由包裹接收人支付。由於各國的關稅政策不同，我們無法管理這些費用，敬請諒解。關於關稅的問題，請咨詢您所在國家的海關。
Q. 可以將商品寄送到非住家地址嗎？
A. 可以。購買時請指定送貨地址。
Q. 可以提供包裝服務嗎？
A. 由於我們的商品為二手品，商品狀態有所不同，因此無法提供禮物包裝服務。
Q. 可以同時寄送多個訂單嗎？
A. 如果同時結算多個購買商品，可以同時寄送。如果事先與我們協商，我們將盡可能進行調整。如果希望一起寄送，請將所有商品放入購物車後再進行訂購。
Q. 如何查詢送貨狀態？
A. 可以在「我的頁面」的中查詢。
Q. 商品沒有送達，怎麼辦。
A. 請聯繫我們。我們將立即為您查詢。十分抱歉。
Q. 如何處理運送過程中的事故？
A. 如果由於運送中的事故導致無法提供您訂購的商品，我們將只能取消訂單並退款。十分抱歉。
※如果我們有類似的商品，我們將會通知您。
Q. 因為商品與想像中不同，我想退貨或更換其他商品。
A. 我們店鋪的所有商品均為獨一無二的，因此我們無法接受商品交換或更換。只有在收到的商品與訂單不符的情況下，如果您在商品到達後3天內聯繫我們，我們將提供退貨服務。詳情請參閱「購物指南」。
Q. 我希望停止接收電子郵件通訊。
A. 請在「我的頁面」內的「會員資料查看・變更」中，取消「電子郵件通訊註冊」的選項，並完成變更申請。
A. 我們無法提供商品折扣或是價格減免。
Q. 如果一次購買多件商品，可以提供折扣嗎？
A. 很抱歉，我們不提供購買多件商品的折扣或其他類似優惠。
Q. 我正在購買程序中，為什麼商品突然售罄？
A. 我們店內的所有商品都是獨一無二的。因此，如果與其他顧客的訂購時間重疊，我們會優先銷售給首位完成訂單的顧客。請儘快完成在購物車中的商品訂單。
Q. 可以預留商品嗎？
A. 很抱歉，本網站上無法預留或保留商品。
Q. 您們銷售的商品是正品嗎？
A. 我们出售的古董品牌物品都经过 "鉴定专家 "和第三方专家的彻底检查，我们只出售经鉴定为真品的物品。
Q. 商品是否附有原裝盒子或保存袋？如果沒有，能否加裝？
A. 復古商品經過多年轉手，原本附帶的盒子或保存袋可能已經損壞或遺失。因此，並非所有商品都會附帶原裝配件。
Q. 信用卡的安全性如何？
A. 我們在購物車、購買程序頁面和個人頁面等使用SSL技術，確保信用卡號碼等信息加密傳送。我們的系統不會儲存您的信用卡資料。
Q. 運費是多少？
A. 購買 50,000 日元以上可享日本國內/全球免費送貨服務 。 購買 50,000 日圓以下的商品，日本國內運費為 2,000 日圓，海外運費為 5,000 日圓。
Q. 可以指定送貨公司嗎？
A. 很抱歉，我們無法接受指定送貨公司的要求。
Q. 可以寄送到海外嗎？
A. 可以。
Q. 海外寄送的情況下，關稅是多少？
A. 進口關稅和消費稅將在包裹抵達目的國時收取，這些費用需由包裹接收人支付。由於各國的關稅政策不同，我們無法管理這些費用，敬請諒解。關於關稅的問題，請咨詢您所在國家的海關。
Q. 可以將商品寄送到非住家地址嗎？
A. 可以。購買時請指定送貨地址。
Q. 可以提供包裝服務嗎？
A. 由於我們的商品為二手品，商品狀態有所不同，因此無法提供禮物包裝服務。
Q. 可以同時寄送多個訂單嗎？
A. 如果同時結算多個購買商品，可以同時寄送。如果事先與我們協商，我們將盡可能進行調整。如果希望一起寄送，請將所有商品放入購物車後再進行訂購。
Q. 如何查詢送貨狀態？
A. 可以在「我的頁面」的中查詢。
Q. 商品沒有送達，怎麼辦。
A. 請聯繫我們。我們將立即為您查詢。十分抱歉。
Q. 如何處理運送過程中的事故？
A. 如果由於運送中的事故導致無法提供您訂購的商品，我們將只能取消訂單並退款。十分抱歉。
※如果我們有類似的商品，我們將會通知您。
Q. 因為商品與想像中不同，我想退貨或更換其他商品。
A. 我們店鋪的所有商品均為獨一無二的，因此我們無法接受商品交換或更換。只有在收到的商品與訂單不符的情況下，如果您在商品到達後3天內聯繫我們，我們將提供退貨服務。詳情請參閱「購物指南」。
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A. 請在「我的頁面」內的「會員資料查看・變更」中，取消「電子郵件通訊註冊」的選項，並完成變更申請。